Politique d’expédition

Politique d’expédition – Trendy Découvertes

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

Chez Trendy Découvertes, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et de manière sécuritaire grâce à Postes Canada.

1. Zones de livraison

  • Nous expédions partout au Canada.

  • Pour les régions éloignées ou difficiles d’accès, des frais supplémentaires ou des délais plus longs peuvent s’appliquer.

2. Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le vendredi après 12h, le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant.

  • Les délais de traitement ne comprennent pas les délais de livraison du transporteur.

3. Méthodes et délais de livraison

  • Les expéditions sont effectuées par Postes Canada (service standard ou accéléré selon votre choix à la caisse).

  • Les délais de livraison estimés varient généralement de 2 à 10 jours ouvrables selon la destination.

  • En période de forte affluence (ex. Fêtes), des délais supplémentaires peuvent survenir.

4. Tarifs d’expédition

  • Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids, la taille du colis et la destination.

  • Des promotions de livraison gratuite peuvent être offertes à certaines périodes ou pour des commandes dépassant un montant minimum annoncé sur le site.

5. Suivi des commandes

  • Un courriel de confirmation avec un numéro de suivi Postes Canada vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

  • Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site de Postes Canada.

6. Retards et responsabilités

  • Trendy Découvertes n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par Postes Canada après la remise du colis au transporteur.

  • En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date prévue de livraison afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès de Postes Canada.

7. Commandes internationales

  • Actuellement, nous n’offrons pas la livraison à l’extérieur du Canada.

📌 Contact pour toute question sur l’expédition
📧 trendydecouvertes@outlook.com
📬 537 av Jacques Cartier, Disraeli , Qc, G0N 1E0